તમારા ઈ-કોમર્સ માટે AI ચેટબોટ્સ શોધી રહ્યાં છો? જો કે આ હવે બહુ નવું નથી, કારણ કે ChatGPT બહાર આવ્યાના થોડા મહિનાઓ પછી તેઓ ફરીથી ફેશનેબલ બનવા લાગ્યા, સત્ય એ છે કે તેઓ હજુ પણ વધી રહ્યા છે અને ઘણા તમારા ઈકોમર્સ પર આધારિત સૌથી યોગ્ય શોધવાનું વિચારી રહ્યા છે.
જો આ તમારો કેસ છે, તો તેને આપો નિર્ણય લેવા માટે તમે શોધી શકો તે વિકલ્પો જુઓ અને જાણો કે તમારા માટે શ્રેષ્ઠ વિકલ્પ કયો છે. શું આપણે શરૂ કરીએ?
AI ડ્રેસિંગ
અમે તમારા ઈ-કોમર્સ માટે આ AI ચેટબોટ્સથી શરૂઆત કરીએ છીએ. તે એક સાધન છે જે ChatGPT નો ઉપયોગ કાર્ય કરવા માટે કરે છે અને તે પહેલેથી જ ધ્યાન ખેંચે છે. આ આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ પાસે રહેલી તમામ નવી સુવિધાઓને કારણે સૌથી ઉપર.
તે ધરાવે છે લક્ષણો વચ્ચે અવિરત ગ્રાહક સેવાને હાઇલાઇટ કરે છે, ઓપરેશનલ કાર્યક્ષમતા અને ગ્રાહકોને વ્યક્તિગત ભલામણો ઓફર કરવામાં સક્ષમ છે.
તેને તૈયાર કરવા (અને આ AI શીખવવા) તમારે વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નોની યાદી બનાવવી પડશે જેથી કરીને તે દરેક વસ્તુનું અર્થઘટન કરી શકે અને ગ્રાહકોને સેવા આપવા માટે તૈયાર રહે.
ટિડિઓ
તમારા ઈ-કોમર્સ માટે AI ચેટબોટ્સમાં, Tidio સૌથી વધુ લોકપ્રિય અને સૌથી વધુ ઉપયોગમાં લેવાતા પૈકી એક છે. તે તેના ઝડપી ઇન્સ્ટોલેશન માટે બધાથી ઉપર છે, જે તમે પ્લગઇન અથવા સ્નિપેટ દ્વારા કરી શકો છો.
તમે પણ કરી શકો છો ટિડિયોમાં વર્કફ્લો માટે વિઝ્યુઅલ ઈન્ટરફેસ અને ટ્રિગર્સ બનાવો.
ગ્રાહકો સાથેની ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓનું સંચાલન કરવા માટે આ સાધન આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ અને નેચરલ લેંગ્વેજ પ્રોસેસિંગ (NLP) બંને સાથે કામ કરે છે.
અમે Tidio વિશે જે વિશેષતાઓ પ્રકાશિત કરી શકીએ છીએ તેમાં, કદાચ એ હકીકત છે કે તે ઉપયોગમાં સરળ છે અને સૌથી ઉપર, વિઝ્યુઅલ ઈન્ટરફેસ તેનું સૌથી મોટું વધારાનું છે. પરંતુ તે તમને તમારા ઈ-કોમર્સ પર આધારિત વિવિધ બોટ્સ બનાવવા માટે ચેટબોટ ટેમ્પ્લેટ્સનો ઉપયોગ કરવાની પણ મંજૂરી આપે છે.
GPT ચેટ કરો
અલબત્ત... તે બહાર આવ્યું ત્યારથી, ઘણા લોકો તેનો ઉપયોગ કામ અથવા અભ્યાસ, તેમના રોજિંદા જીવન વગેરે માટે કરે છે. અને તે કોઈ અજાયબી નથી. તે ખૂબ જ સર્વતોમુખી સાધન છે, જો કે, સાવચેત રહો, તે દરેક વસ્તુ માટે યોગ્ય નથી, પછી ભલે આપણે તેને કેટલું ઇચ્છીએ.
તે સાચું છે કે તે મહાન ગ્રંથો બનાવે છે, પરંતુ તે લગભગ હંમેશા તે જ પેટર્નને અનુસરે છે જે હવે શોધવામાં સરળ છે.
જો કે, ચેટબોટ્સના કિસ્સામાં, તમે તમારા ઈ-કોમર્સ માટે AI ચેટબોટ્સમાંથી એક રાખવા માટે તેનો આધાર તરીકે ઉપયોગ કરી શકો છો.
બોટપ્રેસ
તમારા ઇ-કોમર્સ માટેનો બીજો AI ચેટબોટ વિકલ્પ જે તમારી પાસે છે તે આ પ્લેટફોર્મ છે જે લગભગ 100% કસ્ટમાઇઝ કરી શકાય છે અને તે વિસ્તૃત પણ છે. તે એલએલએમ એન્જિન પર આધારિત છે અને હંમેશા સતત અપડેટ કરવામાં આવે છે.
આ સાધન તમને શું આપે છે? સારું, શરૂ કરવા માટે, 100 થી વધુ ભાષાઓમાં સ્વચાલિત અનુવાદો, જેનો અર્થ છે કે તમે ચેટબોટને સ્પેનિશમાં મૂકી શકો છો જેથી કરીને લોકો એકબીજાને વધુ સારી રીતે સમજી શકે, પણ જો તમારી પાસે આંતરરાષ્ટ્રીય પ્રેક્ષકો હોય તો તેને બહુભાષી પણ બનાવી શકો.
આ ઉપરાંત, તેમાં ડ્રેગ અને ડ્રોપ કરવા માટે વિઝ્યુઅલ કેનવાસ પણ છે અને આ રીતે સારા ચેટબોટ્સ બનાવી શકાય છે. આ, એ હકીકત સાથે કે તેમાં કસ્ટમાઇઝેશનના ઘણા સ્વરૂપો છે, આને એક સારો વિકલ્પ બનાવે છે.
વાસ્તવમાં, અને ધ્યાનમાં લેવામાં આવતા ડેટા મુજબ, તેની પાસે જૂન 750000 માં વિશ્વભરમાં 2024 થી વધુ સક્રિય બૉટ્સ છે.
ચેટફ્યુઅલ
હા, તે ચેટ ગેસોલિન જેવું કંઈક લાગે છે. પરંતુ અહીં અમે એક આદર્શ ચેટબોટ વિશે વાત કરી રહ્યા છીએ જો તમારું ઈ-કોમર્સ સોશિયલ નેટવર્ક પર આધારિત છે, ખાસ કરીને Facebook મેસેન્જર અને Instagram સાથે.
આ બોટ જે કરે છે તે ડ્રેગ એન્ડ ડ્રોપ ટેકનિક વડે ડિઝાઇન બનાવીને અને બાકીનું કામ આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ દ્વારા કરવા દેવાથી તે સોશિયલ નેટવર્ક માટે ચેટબોટ બનાવે છે.
અલબત્ત, તમારી પાસે પણ હશે મોનિટરિંગ માટે વિશ્લેષણાત્મક અહેવાલો અને ડેશબોર્ડ્સ (જેમ કે અમે ભલામણ કરતા નથી કે તમે બધું AI ની સ્વતંત્ર ઇચ્છા પર છોડી દો).
બીજી વસ્તુ તમારે જાણવી જોઈએ કે તે મફત નથી. તે ચૂકવવામાં આવે છે અને તે ખૂબ ખર્ચાળ હોઈ શકે છે, ખાસ કરીને જો આપણે ધ્યાનમાં લઈએ કે AI સાથે ચેટબોટ્સ માટેના વિકલ્પો દુર્લભ અને મર્યાદિત છે.
ઓક્ટેન AI
અમે તમારા ઈ-કોમર્સ માટે બીજા AI ચેટબોટ્સ સાથે ચાલુ રાખીએ છીએ જેને તમે Shopify પર કોઈપણ સમસ્યા વિના મૂકી શકો છો, જો તમારું ઈ-કોમર્સ આ પ્લેટફોર્મ પર છે.
તે એક સાધન છે જેની મદદથી તમે ગ્રાહકોને સેવા આપી શકશો. પણ તેઓ શું લખે છે અથવા તેઓ કેવી રીતે બ્રાઉઝ કરે છે તેના આધારે અન્ય ઉત્પાદનો માટે ભલામણો ઓફર કરે છે. તે ત્યજી દેવાયેલી ગાડીઓ પુનઃપ્રાપ્ત કરવા માટે પણ જવાબદાર છે. અને તે વિવિધ ચેનલો જેમ કે સોશિયલ નેટવર્ક, ચેટ્સ, SMS અને અન્ય વિકલ્પો દ્વારા ગ્રાહકોને આકર્ષવામાં સક્ષમ છે.
બીજો ફાયદો જે તેને બાકીના કરતા અલગ બનાવે છે તે હકીકત એ છે કે વપરાશકર્તાઓ પાસેથી ડેટા આકર્ષવા અને એકત્રિત કરવા માટે પ્રશ્નાવલિ બનાવી શકાય છે. જો કે, હા, તમારે તમારી ગોપનીયતા અને કૂકીઝ નીતિમાં આની જાણ કરવી આવશ્યક છે.
ઘણાછે
ManyChat એ તમારા ઈ-કોમર્સ માટે સૌથી વધુ જાણીતા અને ઉપયોગમાં લેવાતા AI ચેટબોટ્સમાંનું એક છે. જોકે મોટા ભાગના સોશિયલ નેટવર્ક પર તેનો ઉપયોગ કરે છે, ખાસ કરીને Facebook, Instagram અને Messenger, તે Shopify અને અન્ય CMS જેમ કે WordPress પર પણ ઇન્સ્ટોલ કરી શકાય છે.
વધુમાં, તેની શક્યતા છે પ્રતિભાવોને સ્વચાલિત કરો, ચેટમાં હાજરી આપો, ત્યજી દેવાયેલી ગાડીઓ પુનઃપ્રાપ્ત કરો ઈકોમર્સના કિસ્સામાં, વપરાશકર્તાઓને વિવિધ લિંક્સ પર રીડાયરેક્ટ કરો અથવા તમને વધુ નવા ગ્રાહકો મોકલો.
તમારી પાસે એકમાત્ર ખરાબ વસ્તુ એ હકીકત છે કે તેની પાસે ફક્ત મૂળભૂત વિશ્લેષણાત્મક અહેવાલો છે, જે કેટલીકવાર તેને ટૂંકી બનાવે છે. અને તેના સંકલન મર્યાદિત છે (ઓછામાં ઓછા હમણાં માટે).
કિંમતની વાત કરીએ તો, તેની પાસે મફત સંસ્કરણ છે અને દર મહિને માત્ર $15 માટે પ્રો સંસ્કરણ છે.
લાઈવ પર્સન
નામ પહેલેથી જ તમને ઘણું કહે છે. તે એક સંવાદાત્મક AI પ્લેટફોર્મ છે જે તમને તમારા ઈકોમર્સ સંબંધિત વાતચીતો સ્થાપિત કરવા દે છે, અલબત્ત. તેની સાથે તમે ગ્રાહકો સાથે તમારી ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓ બનાવવા, ઑપ્ટિમાઇઝ અને મેનેજ કરવામાં સમર્થ હશો.
શ્રેષ્ઠ વસ્તુ એ છે કે તમે કરી શકો છો તેને વેબસાઇટ્સ, મોબાઇલ એપ્લિકેશન્સ અથવા સામાજિક નેટવર્ક્સ પર ઇન્સ્ટોલ કરો. અને તે શું કરે છે? ઠીક છે, શરૂ કરવા માટે, તેમાં ક્લાયંટનો સમાવેશ થાય છે અને તેઓ જે જવાબો શોધી રહ્યા છે તે તેમને આપે છે (અથવા તેમને શોધવા માટેના વિકલ્પો). તે AI પર આધારિત વ્યક્તિગત સંદેશાવ્યવહાર ધરાવે છે અને તેમાં વ્યાવસાયિક સ્તરના વિશ્લેષણ અને રિપોર્ટિંગ સાધનો છે.
જેમ તમે જોઈ શકો છો, તમારા ઈ-કોમર્સ માટે ઘણા AI ચેટબોટ્સ છે જેમાંથી તમે પસંદ કરી શકો છો. અમે ભલામણ કરી છે તે માત્ર આ જ નહીં, પરંતુ ઘણા વધુ. અમારી ભલામણ એ છે કે, એક પસંદ કરતાં પહેલાં, અને સૌથી વધુ ચૂકવણી કરતાં, તમારે તપાસ કરવી જોઈએ કે તે યોગ્ય છે કે નહીં અને તેની અન્યો સાથે સરખામણી કરો. શું તમારી પાસે અન્ય ચેટબોટ્સ વિશે વધુ કોઈ વિચારો છે જે તે મૂલ્યના છે? અમે તમને ટિપ્પણીઓમાં વાંચીએ છીએ.