મલ્ટિચેનલ વ્યૂહરચના એ એક ખ્યાલ છે જે storesનલાઇન સ્ટોર્સ અને ઉદ્યોગોમાં વધતી જતી ઘટનાઓ છે, પરંતુ તે જ સમયે તે વપરાશકર્તાઓના મોટા ભાગમાં થોડો અજાણ છે. ઠીક છે, તે મૂળભૂત રીતે ટૂલ્સનો એક સમૂહ છે અને કોઈ કંપનીએ શરૂ થવી આવશ્યક છે તે પદ્ધતિ તમારી channelsનલાઇન ચેનલોને જોડો (ખાસ કરીને ઇકોમર્સ) અને shoppingફલાઇન કાર્યક્ષમ, સંપૂર્ણ સિંક્રનાઇઝ્ડ અને સંયુક્ત, સમાન શોપિંગ અનુભવ પ્રદાન કરવા માટે.
તેઓ તેમની અરજીમાં ઘણા ફાયદા લાવી શકે છે કારણ કે દિવસના અંતે અમે ઇલેક્ટ્રોનિક વાણિજ્ય દ્વારા માર્કેટિંગ કરવામાં આવતા ઉત્પાદનો, સેવાઓ અથવા વસ્તુઓના વેચાણ માટે યોગ્ય ઘણી ચેનલોનો લાભ લઈશું. એ અર્થમાં કે તેઓ પાસે હોવાને કારણે તેઓ વધુને વધુ દૃશ્યતા આપી શકે છે વધારે સંસાધનો વ્યવસાયિક સમર્થનમાં. કારણ કે ડિજિટલ માર્કેટિંગમાં એક મૂળ નિયમ છે જે આ હકીકતનો સંદર્ભ આપે છે કે આજના સમયમાં ગ્રાહકોની જરૂરિયાતોને સ્વીકારવાનું જરૂરી છે.
આ સામાન્ય સંદર્ભમાં, તેમાં કોઈ શંકા નથી કે તમારી જાતને નવા માર્કેટિંગ ક્ષેત્રોમાં ખુલવું એ એક plusનલાઇન વત્તા છે જે તમારી professionalનલાઇન વ્યાવસાયિક પ્રવૃત્તિમાં હોઈ શકે છે. જેથી હવેથી તેઓ ઘણી ચેનલોને જોડવાની સ્થિતિમાં હોય વેચાણ. કંઈક કે જે કોઈપણ પ્રકારની વ્યાપારી વ્યૂહરચનાથી તમારા ઇચ્છિત લક્ષ્યોમાંનું એક બની શકે છે. જ્યારે રીમોટ અને ડિજિટલ વેચાણને સંયોજિત કરવું શક્ય બને ત્યારે આ અભિગમનું ખૂબ જ સુસંગત ઉદાહરણ રજૂ કરવામાં આવે છે અને તે પછી તેઓ theyનલાઇન સ્ટોર્સ અથવા વ્યવસાયનો ભાગ એવા વ્યવસાયની બે લાઇનો છે.
મલ્ટિચેનલ વેચાણ: તેનો ઉપયોગ કેવી રીતે થાય છે
જુદા જુદા ચેનલો દ્વારા આ પ્રકારનું વેચાણ વિવિધ દૃશ્યોમાં અનુકૂલન કરવાની સુગમતા દ્વારા ઉપર બતાવવામાં આવે છે. જ્યાં દરેક સમયે ઉપયોગમાં લેવામાં આવતી વ્યૂહરચનાના આધારે વિવિધ પરિણામો મેળવી શકાય છે. આ પ્રકારના વાણિજ્યિક પ્રદર્શનમાં આ કેટલાક સૌથી સામાન્ય દૃશ્યો છે.
ક callલ કરવા ક્લિક કરો: આ ક્રિયાનો ઉપયોગ એવા વપરાશકર્તા માટે થાય છે કે જેણે વેબ પૃષ્ઠની મુલાકાત લીધી હોય ત્યાં તેણે ઉત્પાદન કે સેવા જોયેલી હોય જે તેને રૂચિ કરે છે. જેથી આ રીતે, તમે તમારો ફોન નંબર દાખલ કરી શકો જેથી તરત જ એ ટેલિ ઓપરેટર તેની સાથે સંપર્કમાં આવો અને તેને બધી જરૂરી માહિતી પ્રદાન કરો અને વેચાણ અથવા કરાર બંધ કરો. તે એક વ્યૂહરચના છે કે જે ઉપરથી બાકીના કરતા નોંધપાત્ર રીતે અલગ દ્રષ્ટિકોણથી વેચાણને પ્રોત્સાહિત કરે છે.
ઓનલાઇન ગપસપો: તેઓ સામાન્ય રીતે જીવંત chaનલાઇન ચેટ્સ તરીકે ઓળખાય છે, અને તે બીજી તરફ, ગ્રાહકોને વર્ચ્યુઅલ પ્લેટફોર્મ દ્વારા સીધી વાતચીત સ્થાપિત કરવાની મંજૂરી આપે છે. ખૂબ સ્પષ્ટ ઉદ્દેશ્ય સાથે અને તે ખરીદી પ્રક્રિયા દરમિયાન પેદા થઈ શકે તેવી કોઈપણ શંકા અથવા ઘટનાને ઉકેલવા સિવાય બીજું કંઈ નથી. એક રીતે, તે ગ્રાહક સેવા શું છે તેનો વિકલ્પ છે પરંતુ વધુ વ્યાપારી ઉપદ્રવ સાથે.
વિડિઓ વેચાણ: દિવસના અંતે તે કોઈ ટેલિ ઓપરેટર અથવા સેલ્સપર્સનનો શારિરીક રીતે વિચાર કરવાનો એક પ્રશ્ન છે જેથી તે પ્રક્રિયાના આ ભાગને વધુ સૂચક બનાવવાની જવાબદારી સંભાળે, જે આખરે વેચાણ પ્રક્રિયા છે. પરંતુ તેના સમાવિષ્ટોમાં ખૂબ મહત્વની ઉપદ્રવ સાથે અને તે હકીકતમાં ગ્રાહકો માટે આ iડિઓ વિઝ્યુઅલ સંપર્ક સિસ્ટમ દ્વારા એક પ્રકારનું વેચાણ સ્થાપિત કરવાનો વિકલ્પ આપવા સિવાય બીજું કંઈ નથી. કહેવાનો અર્થ એ છે કે, તે તેના સંબંધોમાં વધુ નજીકની તક આપે છે અને વ્યાપારી પ્રક્રિયામાં માનવીક બને છે અને તે છે કે જે હવે પછીથી storesનલાઇન સ્ટોર્સ અથવા વ્યવસાયો આગળ ધપાવે છે તે એક લક્ષ્ય છે.
આ ટ્રેડિંગ સિસ્ટમના ફાળો
મલ્ટિ-ચેનલ વેચાણ વ્યૂહરચનાનો ઉપયોગ આ જ ક્ષણે offersફર કરેલા વિવિધ ફાયદાઓમાં પોતાને ફરીથી બનાવવાનો સમય છે. તમે મોટા ભાગના કેસોમાં તેમની સાથે વધુ કે ઓછા પરિચિત હોઈ શકો છો, પરંતુ અન્યમાં તેઓ તેમના દ્વારા ચોક્કસ તમને આશ્ચર્યચકિત કરશે મૌલિકતા અને નવીનતા. ઉદાહરણ તરીકે, જેને અમે તમને નીચે બતાવવા જઈ રહ્યા છીએ:
- ઉદ્દેશ્ય બીજું કોઈ નથી કે તમારા ટ્રેડમાર્ક અને ઉત્પાદનો, સેવાઓ અથવા વસ્તુઓની વધુ દૃશ્યતા અને પહોંચ દ્વારા વેચાણમાં વધારો કરવો.
- તમારી જાતને તે ટૂલ્સથી સુરક્ષિત કરો કે જે સ્પર્ધા દ્વારા વિકસાવવામાં આવ્યા છે અને તમારે પહેલાં કરતાં વધુ આક્રમક વ્યૂહરચનાઓનો સામનો કરવો પડશે.
- અલબત્ત, તે ખૂબ જ સંભવ છે કે વેચાણ ચેનલના આધારે વેચાણ, કિંમતો અને બionsતી, પ્રમોશનલ સંદેશાઓ અને તે પણ બ્રાન્ડના ઉત્પાદનોની સૂચિ અલગ હોઈ શકે છે અને અલબત્ત ત્યાં કોઈ તકનીકી એકીકરણ નથી જે ચેનલોને સુમેળ કરે છે.
- તમારે આ નિષ્કર્ષ પર પહોંચવું જ જોઇએ કે ઓલમિકhanનલ વેચાણ તમારા વ્યવસાયિક વ્યવસાયના દૃષ્ટિકોણથી એકીકરણ તરફનું એક વધુ પગલું છે. આશ્ચર્યજનક નહીં, તેનો અર્થ એ છે કે તમે વૈશ્વિક, એકીકૃત અને તમામ સિંક્રનાઇઝ્ડ રીતોથી જુદી જુદી જગ્યાઓ પર વેચી શકો છો.
- બધા કિસ્સાઓમાં, તેને પોઇન્ટ્સ ઓફ સેલ અને ઇકોમર્સ પ્લેટફોર્મ્સના વેચાણ, ઉત્પાદનોના વેચાણની ઉત્પાદનોની સૂચિનું વૈશ્વિક વિતરણ, શેરોનું સિંક્રનાઇઝેશન જરૂરી છે. આ એક ખૂબ જ સુસંગત પરિબળ છે જે તમારી વ્યાવસાયિક પ્રવૃત્તિમાં તેના નિશ્ચિત અમલીકરણ તરફ દોરી શકે છે.
- જો કે તેનાથી વિરુદ્ધ, તે સાચું છે કે તમે જુદી જુદી જગ્યાઓ પર વેચાણ શરૂ કરશો અને નવી જગ્યાઓ પર હાજર રહેવા માટે નવા પ્રયત્નોની જરૂર પડશે. આ હકીકત તમારા માટે વ્યવહારમાં મૂકતા પહેલા તેના કરતા જુદી જુદી લાગણીઓ પેદા કરી શકે છે, પરંતુ તમારા businessનલાઇન વ્યવસાયમાં સર્વોચ્ચ પ્રવૃત્તિમાંના પુરસ્કાર સાથે.
અને છેલ્લે, આ મલ્ટિચેનલ વેચાણ વ્યૂહરચના તે તમને નવા સંસાધનો અથવા ટેકો આપશે જેથી તમે આ ચોક્કસ ક્ષણોમાંથી તમારા ઉત્પાદનો, સેવાઓ અથવા વસ્તુઓના વેચાણને વિસ્તૃત કરી શકો. આપણે ફક્ત આ લેખમાં વાત કરી રહ્યા છીએ તે ખૂબ જ વિશેષ વ્યૂહરચનાના અમલીકરણ સાથે પ્રથમ પરિણામો આપવાની રાહ જોવી તે માત્ર સમયની વાત રહેશે.
તમે પ્રદાન કરો છો તે ઉત્પાદન અથવા સેવા પર તેને કેન્દ્રિત કરો
આ એક ખૂબ જ ઉપયોગી વિચાર છે જે તમને તમારા વ્યવસાયને focusનલાઇન કેન્દ્રિત કરવામાં સહાય કરી શકે છે. આ અર્થમાં, તમારે વિચારવું જોઈએ કે તમારું લક્ષ્ય ખૂબ સરળ છે: વેચો અથવા વાતચીત કરો અને લખો જે તમારા સંભવિત ગ્રાહકોને અસર કરે છે. આ નવીન વ્યવસાયમાં સફળ થવું એ તમારા માટે શ્રેષ્ઠ માર્ગ છે. અને અલબત્ત તમે તે કરી શકતા નથી કારણ કે તે તદ્દન આવશ્યક છે કે આ ક્ષણથી તમે જે ઉત્પાદન અથવા સેવા તમે વેચાણ કરો છો તેના પર ખૂબ સમર્પણ સાથે ધ્યાન કેન્દ્રિત કરો કારણ કે દિવસના અંતે વ્યૂહરચના પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કર્યું છે. સૌથી વધુ બનાવે છે આ વ્યાવસાયિક કાર્ય કરવા માટે તમે જે ચેનલોનો ઉપયોગ કરી રહ્યાં છો તે દરેક તમને લાભ આપે છે.
બીજી બાજુ, તમારે ઓછો અંદાજ ન લેવો જોઈએ કે તે એક ખૂબ જ યોગ્ય વ્યૂહરચના હોઈ શકે છે જેથી અંતમાં વપરાશકર્તાઓ અથવા ગ્રાહકો તમારા ઉત્પાદનો અથવા સેવાઓને બીજાના નુકસાન માટે પસંદ કરે. પરંતુ એક જોખમ છે કે તમારે દરેક કિંમતે ટાળવું આવશ્યક છે અને તે જ પરિણામ છે કે આ સમાન લોકો બધી ચેનલોમાં બ્રાન્ડને અનુસરતા નથી, હકીકતમાં, તેઓ તેનો ઉપયોગ પણ કરતા નથી. જેની સાથે તમે બરબાદ થઈ જશો ઘણી મધ્યસ્થી ચેનલો. એટલે કે, જો તમે આ કાર્યક્ષમતા સાથે આ સિસ્ટમને કેવી રીતે ચેનલ બનાવવી તે જાણતા નથી, તો તમે તેના સમાવિષ્ટો પર સમય બગાડશો.
બે મૂળભૂત ચેનલો સાથે
કોઈપણ રીતે, આ વ્યૂહરચનાને વ્યવહારમાં મૂકતા પહેલા તમારે જાણવું જોઈએ કે તમે ખરેખર છો ત્યાં બે મુખ્ય ચેનલો છે: andનલાઇન અને offlineફલાઇન. તેમાંથી દરેકમાં વેચાણના ઘણા અન્ય સ્વરૂપો શામેલ છે. ઉદાહરણ તરીકે, આપણી પાસે કોઈ ભૌતિક સ્ટોરમાં ડાયરેક્ટ સેલ્સ ચેનલ હોઈ શકે છે, કોઈ સોશિયલ ચેનલમાં સ્ટોર ખોલી શકાય છે અને તેના દ્વારા ઓર્ડર મેળવી શકાય છે અને storeનલાઇન સ્ટોર દ્વારા અમારી સૂચિ વિતરિત કરી શકીએ છીએ.
તમારી કંપની અથવા storeનલાઇન સ્ટોરમાં અપેક્ષા રાખવામાં આવતી અસરોની અસરો માટે તેમાંથી દરેકની સારવાર અલગ હોવી આવશ્યક છે. જ્યાં તે ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ છે કે તમે દિવસના અંત પછી જે ઉદ્દેશો પ્રાપ્ત કરી રહ્યા છો તેમાં સોશિયલ નેટવર્ક્સ પર હોવા વિશે મૂંઝવણમાં ન આવે. જો નહીં, તો તેનાથી વિપરીત, તમારું લક્ષ્ય એક જ સમયે અનેક ચેનલો પર હોવું છે, અને તેમાંથી, અલબત્ત, સોશિયલ નેટવર્ક અને સમાન લાક્ષણિકતાઓ ધરાવતા અન્ય શામેલ છે.
બીજી તરફ, ભૂલશો નહીં કે આ ખૂબ જ ખાસ સિસ્ટમ માટે તમારા તરફથી વધુ પ્રયત્નોની જરૂર છે. આ બિંદુએ કે તમારે આવતા મહિનામાં તેના યોગ્ય ચેનલિંગ માટે વધુ સંસાધનો સમર્પિત કરવા પડશે. તેમજ એ હકીકત છે કે આ દરેક ચેનલો ઉત્પાદનના અંતિમ વિતરણનો ભાગ હોઈ શકે છે અથવા, ફક્ત, એક સંચાર ચેનલ બનાવે છે. તમારે ફક્ત તમારા businessનલાઇન વ્યવસાયના બચાવમાં અસરકારક અને નફાકારક રીતે કેવી રીતે કાર્ય કરવું તે જાણવાની જરૂર છે. કંઈક કે જે હંમેશાં બધા દૃશ્યો અને પરિસ્થિતિઓમાં સાચું નથી.
મલ્ટીચેનલ વ્યૂહરચના છેવટે એક મોડેલ છે જે ઘણી બધી શક્યતાઓને લીધે વધી રહી છે કે જ્યારે બધી પ્રકારની વિવિધ ચેનલોનો ઉપયોગ કરતી વખતે તમને ખુલી છે. ડિજિટલ કંપનીઓ મેનેજમેન્ટમાં આ ફોર્મેટ પસંદ કરવાનું વધુને વધુ સામાન્ય છે. જ્યાંથી તમે તમારા ઉત્પાદનો, સેવાઓ અથવા પહેલાં કરતા વધારે કાર્યક્ષમતાવાળી વસ્તુઓના વેચાણમાં સુધારો કરી શકો છો.