જસ્ટ ઇટ અને ગ્લોવો એ વિવાદના કેન્દ્રમાં છે જે સ્પેનમાં હોમ ડિલિવરી ક્ષેત્રને ચેકમાં મૂકે છે. ગ્લોવો સામે જસ્ટ ઈટ દ્વારા દાખલ કરવામાં આવેલી ફરિયાદ પછી વિવાદ ઊભો થયો છે, જેમાં ખોટા સ્વ-રોજગારવાળા કામદારોની આડમાં ડિલિવરી ડ્રાઈવરોના લાંબા સમય સુધી ઉપયોગને કારણે અયોગ્ય સ્પર્ધાત્મક પ્રથાઓનો આક્ષેપ કરવામાં આવ્યો છે. આ સંઘર્ષ માત્ર આર્થિક મુદ્દાઓને સંબોધિત કરતું નથી, પરંતુ આ પ્રકારના પ્લેટફોર્મ પર મજૂર અધિકારો પરની ચર્ચાને પણ પ્રોત્સાહન આપે છે.
બાર્સેલોનાની કોમર્શિયલ કોર્ટમાં 29 નવેમ્બરના રોજ દાખલ કરાયેલા મુકદ્દમામાં વળતરની માંગણી કરવામાં આવી હતી. નુકસાની માટે 295 મિલિયન યુરો. જસ્ટ ઈટ મુજબ, નકલી ફ્રીલાન્સર્સનો ઉપયોગ કરવાની ગ્લોવોની વ્યૂહરચના તેને તેના કરતાં વધુ બચત કરવાની મંજૂરી આપી હશે. 645 મિલિયન યુરો શ્રમ ખર્ચમાં, તેને વર્તમાન મજૂર કાયદાનું પાલન કરનારા સ્પર્ધકો પર અયોગ્ય સ્પર્ધાત્મક લાભ આપે છે.
ગ્લોવોની દિશામાં ફેરફાર
આ કેસમાં અણધાર્યો વળાંક ત્યારે આવ્યો જ્યારે ફરિયાદના માત્ર ત્રણ દિવસ બાદ, ગ્લોવોએ જાહેરાત કરી કે તે ખોટા સ્વ-રોજગાર મોડેલને છોડી દેશે અને તેના ડિલિવરી ડ્રાઇવરોને કાયમી કામદારો તરીકે રાખવાનું શરૂ કરશે. આ પગલું કંપનીના બિઝનેસ મોડલમાં આમૂલ પરિવર્તનનું પ્રતિનિધિત્વ કરે છે અને તે તમામ સ્પેનિશ શહેરો જ્યાં તે કાર્યરત છે, 900થી વધુ અને તેના પ્લેટફોર્મ દ્વારા ઓફર કરવામાં આવતી તમામ સેવાઓને લાગુ પડે છે.
100% વર્ક મોડલ સાથે અનુકૂલન કરવાનો ગ્લોવોનો નિર્ણય સંયોગાત્મક નથી. તે બાર્સેલોના કોર્ટમાં તેના CEO ઓસ્કાર પિયરની હાજરીના એક દિવસ પહેલા પહોંચે છે. પિયરને કામદારોના અધિકારો વિરુદ્ધના કથિત અપરાધ માટે ફોજદારી કેસમાં આરોપી છે, જે બાબત કાનૂની અને વ્યવસાયિક ક્ષેત્રોમાં મોટી અપેક્ષાઓ પેદા કરે છે.
જસ્ટ ઇટ અને રાઇડર લો પર તેની સ્થિતિ
2021 માં રાઇડર લૉ અમલમાં આવ્યો ત્યારથી, જસ્ટ ઇટ તેના નિયમોનું કડક પાલન કરવા માટે બહાર આવ્યું છે. કંપનીએ તેના તમામ ડિલિવરી ડ્રાઇવરોને કર્મચારીઓ તરીકે નિયુક્ત કરવામાં આવે તે સુનિશ્ચિત કરવા માટે માત્ર તેના બિઝનેસ મોડલને અનુકૂલિત કર્યું ન હતું, પરંતુ દેશના મુખ્ય યુનિયનો સાથે સામૂહિક કરાર પર હસ્તાક્ષર કરવામાં પણ તે અગ્રણી હતી. કાયદાનું પાલન કરવાના આ પ્રયાસનો અર્થ જસ્ટ ઈટ માટેના ઊંચા ઓપરેટિંગ ખર્ચનો છે, જે ખોટા ફ્રીલાન્સર્સ પર આધારિત મોડલ્સનો ઉપયોગ કરવાનું ચાલુ રાખનારા સ્પર્ધકોની સરખામણીમાં કંપનીને ગેરલાભમાં મૂકે છે.
ગ્લોવો સામે મુકદ્દમો દાખલ કર્યા પછીના તેના નિવેદનમાં, જસ્ટ ઇટે જણાવ્યું હતું કે "અસંખ્ય વાક્યોએ ગ્લોવોને ખોટા સ્વ-રોજગારી કામદારો તરીકે અને શ્રમ કાયદાના નિયમોનું ઉલ્લંઘન કરવા બદલ ડિલિવરી ડ્રાઇવરોની નિંદા કરી છે." કંપનીના જણાવ્યા અનુસાર, આ મોડલ માત્ર કામદારોના અધિકારોને સીધી અસર કરતું નથી, પરંતુ સેક્ટરમાં સ્પર્ધા પર પણ નકારાત્મક અસર કરે છે.
Glovo માટે આર્થિક અને કાનૂની અસરો
વર્ક મોડેલમાં ગ્લોવોનું સંક્રમણ પડકારો વિના નથી. જર્મન વિશાળ ડિલિવરી હીરોની માલિકીની કંપનીએ તેના ખોટા સ્વ-રોજગાર કામદારોના મોડલને લગતા દંડ અને પ્રતિબંધો એકઠા કર્યા છે જે 200 મિલિયન યુરો. તાજેતરના અહેવાલો અનુસાર, ડિલિવરી હીરોએ સુધીની જોગવાઈ કરી છે 400 મિલિયન યુરો યુરોપમાં સંભવિત દંડ અને વધારાના શુલ્કનો સામનો કરવો.
વધુમાં, ગ્લોવોએ ખાતરી આપી છે કે તે સર્વસંમતિપૂર્ણ શ્રમ સંક્રમણ પ્રક્રિયાની ખાતરી આપવા માટે સામાજિક એજન્ટો સાથે સંવાદ ટેબલ ખોલશે. આ ફોરમ માત્ર ગ્લોવોના કામદારો માટે જ નહીં, પરંતુ વર્તમાન કાયદાને અનુરૂપ થવા ઈચ્છતા ક્ષેત્રના અન્ય ઓપરેટરો માટે પણ ખુલ્લું રહેશે.
બીજી બાજુ, આ કિસ્સાએ શ્રમ નિયમોનું પાલન કરવા માટે કેટલાક પ્લેટફોર્મ્સ દ્વારા કાર્યવાહીના અભાવને પ્રકાશિત કર્યો છે. જ્યારે હરીફ કંપનીઓ જેમ કે Uber Eats એ હાઇબ્રિડ મોડલ પસંદ કર્યા અને અન્ય, જેમ કે Deliveroo, સ્પેનિશ બજારને છોડી દીધું, ત્યારે Glovo એ એક યોજના હેઠળ કામ કરવાનું ચાલુ રાખ્યું કે તેણે હવે કાયમી ધોરણે છોડી દેવું જોઈએ.
કામદારોનો પરિપ્રેક્ષ્ય અને ક્ષેત્ર પરની અસર
ડિલિવરી ડ્રાઇવરોના જૂથ, યુનિયનો અને એસોસિએશનો દ્વારા રજૂ થાય છે જેમ કે રાઇડર્સએક્સડેરેકોસ, ગ્લોવોની જાહેરાતોના ચહેરા પર સાવચેતી દર્શાવી છે. તેમ છતાં તેઓ પરિવર્તનની ઉજવણી કરે છે, તેઓ અલ્ગોરિધમ્સમાં પારદર્શિતાની બાંયધરી, સ્થળાંતર કામદારોના નિયમિતકરણ અને યુનિયન યુનિયન અધિકારોના સન્માનની માંગ કરે છે. વધુમાં, કેટલાક જૂથોએ ધ્યાન દોર્યું છે કે આ ફેરફાર ખૂબ મોડો અને નોકરીની અસુરક્ષાના વર્ષો પછી આવે છે.
સરકાર તરફથી, શ્રમ પ્રધાન, યોલાન્ડા ડિયાઝે, આ વળાંકને સ્પેનમાં મજૂર અધિકારોની જીત તરીકે પ્રકાશિત કર્યો છે., નિર્દેશ કરે છે કે "કોઈ કંપની કાયદાથી ઉપર નથી." આ ફેરફાર રાઇડર એક્ટના અમલીકરણમાં એક મહત્વપૂર્ણ સીમાચિહ્નરૂપ છે, જો કે તે સમગ્ર ક્ષેત્રને કેવી રીતે અસર કરશે તે અંગેના પ્રશ્નો છોડી દે છે.
જસ્ટ ઇટ અને ગ્લોવો વચ્ચેનો વિવાદ મજૂર અધિકારોના સંદર્ભમાં તકનીકી નવીનતા સાથે સમાધાન કરવાની જરૂરિયાતને રેખાંકિત કરતી વખતે અત્યંત સ્પર્ધાત્મક બજારમાં કામ કરવાના પડકારોને દર્શાવે છે. હવે, બંને કંપનીઓ આ મુકાબલાના કાયદાકીય અને ઓપરેશનલ અસરોને કેવી રીતે સંચાલિત કરશે તેના પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવામાં આવશે, જે નિઃશંકપણે સ્પેનમાં ડિલિવરી સેક્ટરમાં પહેલા અને પછીના સમયગાળાને ચિહ્નિત કરશે.