ઈ-કોમર્સે આપણે ઉત્પાદનો ખરીદવા અને વપરાશ કરવાની રીતમાં ધરમૂળથી પરિવર્તન લાવી દીધું છે. જો કે ઓનલાઈન ટ્રાન્ઝેક્શનમાં કોમ્પ્યુટર સુસંગત ભૂમિકા ભજવવાનું ચાલુ રાખે છે, મોબાઇલ ઉપકરણો નિર્વિવાદ આગેવાન તરીકે ઉભરી રહ્યા છે. આ ઉપકરણોએ માત્ર ઉપભોક્તાની વર્તણૂક જ નહીં, પણ બિઝનેસ વ્યૂહરચનાઓ કંપનીઓ.
ઈ-કોમર્સમાં મોબાઈલની પ્રબળ હાજરી
માર્કેટિંગ નિષ્ણાત ક્રિટીયો દ્વારા હાથ ધરવામાં આવેલા અભ્યાસ મુજબ, ઈકોમર્સ પ્લેટફોર્મ પર કરવામાં આવતી દર દસમાંથી ચાર ખરીદીઓ દ્વારા કરવામાં આવે છે. બહુવિધ ઉપકરણો અથવા ચેનલો. આ સંદર્ભમાં, લગભગ એક તૃતીયાંશ આવા ઓપરેશન્સથી પૂર્ણ થાય છે સ્માર્ટ ફોન અથવા ગોળીઓ. આ સૂચવે છે કે ગ્રાહકો તેમના મોબાઇલ ઉપકરણોનો ઉપયોગ ફક્ત ઉત્પાદનો શોધવા માટે જ નહીં, પણ ખરીદી પૂર્ણ કરવા માટે પણ કરી રહ્યા છે.
મોબાઇલ શોપિંગ અને રિટેલર્સ પર તેની અસર
રિટેલ સેગમેન્ટમાં, મોબાઇલ વેચાણ ઝડપી વૃદ્ધિનો અનુભવ કર્યો છે. 2015 ના છેલ્લા ત્રિમાસિક ગાળાના આંકડાઓ અનુસાર, મોબાઇલ ઉપકરણો દ્વારા વ્યવહારો વધ્યા 15% વર્ષ-દર-વર્ષ. એ નોંધવું જોઇએ કે ટેબ્લેટ વપરાશકર્તાઓએ જનરેટ કર્યું છે સરેરાશ ખરીદી મૂલ્ય સ્માર્ટફોનની સરખામણીમાં વધારે છે.
અગ્રણી ઉપકરણો અને પ્લેટફોર્મ
iOS ઉપકરણો, જેમ કે iPhones અને iPads, ખરીદી મૂલ્યો જનરેટ કરીને આ ક્ષેત્રમાં શ્રેષ્ઠ છે શ્રેષ્ઠ સરેરાશ સુધી. યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સમાં, સ્માર્ટફોનનું પ્રતિનિધિત્વ કરે છે 60% તમામ મોબાઇલ વ્યવહારોમાં, ખરીદી કરવા માટે પસંદગીના વિકલ્પ તરીકે પોતાને એકીકૃત કરીને.
બહુવિધ ઉપકરણોના ઉપયોગમાં વધારો
અન્ય સંબંધિત ડેટા છે બહુવિધ ઉપકરણોનો વધતો ઉપયોગ ખરીદી પ્રક્રિયામાં. આસપાસ 40% વ્યવહારોમાં એક કરતાં વધુ ઉપકરણ અથવા ચેનલ સામેલ છે. વધુમાં, નજીક 37% કોમ્પ્યુટર પર તેમની ખરીદીઓ પૂર્ણ કરનાર દુકાનદારોની અગાઉ અન્ય ઉપકરણો પરથી સમાન સાઇટની મુલાકાત લીધી હતી. આ વલણ સંકલનનું મહત્વ દર્શાવે છે ઓમ્નીચેનલ વ્યૂહરચના રૂપાંતરણની તકો વધારવા માટે.
મોબાઇલ અનુભવ માટે ઈકોમર્સનું અનુકૂલન
મોબાઇલ-ફ્રેંડલી ડિઝાઇન માત્ર એક વિકલ્પ નથી; તે એક આવશ્યકતા છે. આ ક્ષેત્રમાં બે સામાન્ય અભિગમો છે:
- રિસ્પોન્સિવ વેબ ડિઝાઇન: HTML અને CSS નું અમલીકરણ જે કોઈપણ સ્ક્રીનના કદમાં આપમેળે ગોઠવાય છે.
- ગતિશીલ પ્રકાશન: મોબાઇલ ફોન માટે વિશિષ્ટ અને ઑપ્ટિમાઇઝ વર્ઝન, અનન્ય ડિઝાઇન અને બહેતર સેવા વિતરણ સાથે.
બંને પદ્ધતિઓ સુધારવા માટે રચાયેલ છે સુલભતા અને વપરાશકર્તા અનુભવ, અયોગ્ય ટેક્સ્ટ અને નબળા કદના બટનો જેવા અવરોધોને દૂર કરે છે.
મોબાઇલ વેચાણને મહત્તમ કરવા માટેની વ્યૂહરચના
મોબાઇલ કોમર્સ કુલ ઈકોમર્સ વેચાણના નોંધપાત્ર ભાગનું પ્રતિનિધિત્વ કરે છે, તે અમલમાં મૂકવું આવશ્યક છે ચોક્કસ વ્યૂહરચના અસર વધારવા માટે:
- લોડ થવાની ગતિ: વેબસાઇટ્સ અને એપ્લિકેશનો કે જે લોડ થવામાં 3 સેકન્ડથી વધુ સમય લે છે તે ગુમાવી શકે છે સંભવિત ગ્રાહકો.
- સરળ મેનુ: બિનજરૂરી શ્રેણીઓ દૂર કરવાથી સુધારો થાય છે નેવેગસીઅન મોબાઇલ સ્ક્રીન પર.
- સંપર્ક રહિત ચુકવણીઓ માટે ઓપ્ટિમાઇઝેશન: બોકુ અને ડ્વોલા જેવા પ્લેટફોર્મ પરિવર્તન કરી રહ્યા છે મોબાઇલ વ્યવહારો.
- સંવર્ધિત વાસ્તવિકતા એકીકરણ: આ વપરાશકર્તાઓને ખરીદી કરતા પહેલા તેમના વાતાવરણમાં ઉત્પાદનો જોવાની મંજૂરી આપે છે.
ભવિષ્યમાં મોબાઇલ કોમર્સ
ની સતત દત્તક ઉભરતી તકનીકીઓ જેમ કે 5G, વર્ચ્યુઅલ રિયાલિટી અને ઈન્ટરનેટ ઓફ થિંગ્સ મોબાઈલ કોમર્સમાં પરિવર્તન કરવાનું ચાલુ રાખશે. આ કંપનીઓને પ્રદાન કરવાની મંજૂરી આપશે વધુ વ્યક્તિગત શોપિંગ અનુભવો અને પરબિડીયું.
કોઈ શંકા વિના, મોબાઈલ ઉપકરણો ઈ-કોમર્સ લેન્ડસ્કેપને વ્યાખ્યાયિત કરી રહ્યાં છે. વધુને વધુ ડિજિટલાઇઝ્ડ વાતાવરણમાં સ્પર્ધાત્મક રહેવા માંગતી કંપનીઓ માટે તેની સંભવિતતાનો લાભ લેવો મહત્વપૂર્ણ છે.