સ્પેનમાં ઇલેક્ટ્રોનિક કોમર્સની ઉત્ક્રાંતિ અને તકો

દ્વારા રજૂ કરવામાં આવેલ અહેવાલ ઓએનટીએસઆઈ (નેશનલ ટેલિકોમ્યુનિકેશન્સ એન્ડ ઇન્ફોર્મેશન સોસાયટી ઓબ્ઝર્વેટરી) 2012 દરમિયાન સ્પેનમાં ઇલેક્ટ્રોનિક કોમર્સના વિકાસ પર આ ક્ષેત્રના ઉત્ક્રાંતિ પર ખૂબ જ રસપ્રદ ડેટા પ્રદાન કરે છે.

સૌથી નોંધપાત્ર મુદ્દાઓમાંનો એક છે ઇ-કોમર્સ બિઝનેસ વોલ્યુમમાં વૃદ્ધિ એ અંતિમ ઉપભોક્તા (B2C), શું 12,3% વધ્યો પાછલા વર્ષની સરખામણીમાં. આ વધારાના વલણ સાથે કુલ ટર્નઓવરની રકમ 12.383 માં 2012 મિલિયન યુરો.

ઓનલાઈન ખરીદદારોમાં વધારો

ઇલેક્ટ્રોનિક કોમર્સ સ્પેનમાં અનુયાયીઓ મેળવવાનું ચાલુ રાખે છે. 2012 દરમિયાન, ખરીદનાર ઈન્ટરનેટ વપરાશકર્તાઓની સંખ્યામાં વધારો થયો છે 15%, સુધી પહોંચે છે 15,2 મિલિયન જે લોકો ઓનલાઈન ખરીદી કરે છે. આ વધારો એ પ્રતિબિંબિત કરે છે ગ્રાહકની આદતોમાં ફેરફાર જે સમય જતાં એકીકૃત થાય છે.

આ સંદર્ભમાં, તે પ્રકાશિત કરવા યોગ્ય છે કે સ્પેનિશ ઈન્ટરનેટ વસ્તીના 55,7% વર્ષ દરમિયાન ઓછામાં ઓછી એક ઑનલાઇન ખરીદી કરી. જો કે, ફ્રાન્સ અથવા યુનાઇટેડ કિંગડમ જેવા અન્ય યુરોપિયન દેશોના આંકડા સાથે મેળ કરવા માટે હજુ પણ એક રસ્તો છે, જ્યાં ટકાવારી નોંધપાત્ર રીતે વધારે.

ચેનલોની ખરીદીનું વૈવિધ્યકરણ

અન્ય સંબંધિત પાસું કે જે રિપોર્ટ હાઇલાઇટ કરે છે તે છે વધારો ગતિશીલતા વ્યવહારો. મોબાઇલ ઉપકરણો દ્વારા ઉત્પાદનો અથવા સેવાઓની ખરીદી અને ડાઉનલોડ બંનેમાં વધારો થયો છે 8%. આ ઉપરનું વલણ સ્માર્ટફોન અને ટેબ્લેટ પર યોગ્ય રીતે કાર્ય કરવા માટે પ્લેટફોર્મને અનુકૂળ બનાવવાના મહત્વને પ્રકાશિત કરે છે.

વધુમાં, આ 16,8% વપરાશકર્તાઓએ મહિનામાં ઓછામાં ઓછી એક વખત ઑનલાઇન ખરીદી કરી હતી, જે પ્રતિબિંબિત કરે છે વધુ વારંવાર વપરાશ તરફ વળો. મુખ્ય ખરીદી ચેનલો એવી સાઇટ્સ હતી જે ફક્ત ઑનલાઇન વેચાણ માટે સમર્પિત છે, ત્યારબાદ વ્યક્તિઓ વચ્ચેના વાણિજ્ય પ્લેટફોર્મ્સ (C2C).

સ્પેનમાં ઇલેક્ટ્રોનિક કોમર્સના બ્રેક્સ અને પડકારો

સકારાત્મક સંકેતો હોવા છતાં, રિપોર્ટમાં અમુક અવરોધોને પણ ઓળખવામાં આવ્યા છે જે સ્પેનમાં ઇલેક્ટ્રોનિક કોમર્સના પ્રવેશને મર્યાદિત કરે છે. મુખ્ય અવરોધો પૈકી આ છે:

• La ભૌતિક રીતે જોયા વિના ઉત્પાદનો ખરીદવાની અનિચ્છા.
• એલિવેટેડ શિપિંગ ખર્ચ જે ઘણા વપરાશકર્તાઓને અટકાવે છે.
• La અવિશ્વાસ ચુકવણી પદ્ધતિઓ અને વ્યક્તિગત ડેટાની સુરક્ષા તરફ.
• વળતર અને વિનિમય ગેરંટી સંબંધિત સમસ્યાઓ.

આ પડકારોને દૂર કરવા માટે, ઓનલાઈન સ્ટોર્સમાં કામ કરવું જરૂરી છે વપરાશકર્તા અનુભવ સુધારવા, ઓફર આકર્ષક ગેરંટી અને પ્રમોશન, અને વ્યવહારોમાં સુરક્ષાને મજબૂત બનાવે છે.

આંતરરાષ્ટ્રીય સરખામણી અને યુરોપીયન સંદર્ભ

અન્ય યુરોપીયન દેશોની સરખામણીમાં સ્પેનમાં ઇલેક્ટ્રોનિક કોમર્સે સતત, પરંતુ મધ્યમ વૃદ્ધિ દર્શાવી હતી. જ્યારે સ્પેનમાં 55,7% ઇન્ટરનેટ વપરાશકર્તાઓ ફ્રાન્સ, યુનાઇટેડ કિંગડમ અથવા જર્મની જેવા દેશોમાં આ આંકડો ઓનલાઈન ખરીદી કરે છે 70%.

વધુમાં, સ્પેનિશ વપરાશકર્તાઓ મિશ્ર વર્તન ધરાવે છે, ભૌતિક સ્ટોર્સ અને ઑનલાઇન પ્લેટફોર્મ્સ વચ્ચે વૈકલ્પિક. એવી અપેક્ષા રાખવામાં આવે છે કે આ વર્ણસંકર સંકલન વધવાનું ચાલુ રાખે છે, તકનીકી ઉત્ક્રાંતિ અને અર્થતંત્રના તમામ ક્ષેત્રોમાં ડિજિટલાઇઝેશનના એકત્રીકરણ દ્વારા સંચાલિત.

બીજી તરફ, સંગ્રહ બિંદુઓ જેવા ઉકેલોનો અમલ અને સુધારેલ ડિલિવરી ઓનલાઈન શોપિંગમાં વૃદ્ધિને વધુ પ્રોત્સાહન આપી શકે છે.

ભાવિ તકો

રિપોર્ટમાં તે વાતને હાઇલાઇટ કરવામાં આવી છે વૃદ્ધિ માટે ઘણી તકો છે સ્પેનમાં ઇલેક્ટ્રોનિક કોમર્સ માટે, ખાસ કરીને ફેશન, પર્યટન અને મનોરંજન જેવા ક્ષેત્રોમાં. આ સુધારેલ મોબાઇલ કનેક્ટિવિટી અને સુરક્ષિત ચુકવણી પદ્ધતિઓનું વિસ્તરણ પણ દેશમાં ડિજિટલ કોમર્સને પ્રોત્સાહન આપવા માટે ચાવીરૂપ બનશે.

પણ, આ તકનીકી સંશોધન, જેમ કે આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ અને નવા ઓગમેન્ટેડ રિયાલિટી પ્લેટફોર્મનો ઉપયોગ, વ્યવસાયોને વધુ વ્યક્તિગત અને આકર્ષક શોપિંગ અનુભવ પ્રદાન કરવાની મંજૂરી આપશે. આ માત્ર વર્તમાન વપરાશકર્તાઓને જાળવી રાખશે, પરંતુ નવા ખરીદદારોને પણ આકર્ષિત કરશે.

સ્પેનમાં ઇલેક્ટ્રોનિક કોમર્સ આશાસ્પદ તબક્કામાં છે. હાલના અવરોધોને દૂર કરવા અને તકનીકી તકોનો લાભ લેવા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવા સાથે, આ ક્ષેત્રમાં વિકાસ ચાલુ રાખવાની અને મુખ્ય યુરોપીયન બજારોમાં પોતાને સ્થાન આપવાની પ્રચંડ સંભાવના છે.