ટેક જાયન્ટ માઇક્રોસોફ્ટ ફેડરલ ટ્રેડ કમિશન (FTC) તરફથી નવી તપાસનો સામનો કરે છે, જેણે તેની વિવિધ તકનીકી સેવાઓ સંબંધિત કંપની વિરોધી સ્પર્ધાત્મક પ્રથાઓમાં સામેલ છે કે કેમ તે નિર્ધારિત કરવા માટે તપાસ શરૂ કરી છે. આ પહેલીવાર નથી કે જ્યારે કંપની પોતાને રેગ્યુલેટર્સના ક્રોસહેયર્સમાં મળી હોય, પરંતુ આ તપાસનો વ્યાપ અગાઉના પ્રસંગો કરતાં ઘણો વ્યાપક હોવાનું જણાય છે.
એન્ટિટ્રસ્ટ રેગ્યુલેટરના ટોચના ફોકસમાં માઇક્રોસોફ્ટની ક્લાઉડ કમ્પ્યુટિંગ કામગીરીનો સમાવેશ થાય છે, તેનો આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સનો ઉપયોગ અને તેના સોફ્ટવેર લાયસન્સ. FTC કેવી રીતે તેની પણ સમીક્ષા કરી રહ્યું છે કંપનીએ સરકારી કોન્ટ્રાક્ટનો લાભ લીધો છે બજારમાં તેની સ્થિતિ મજબૂત કરવા. આ પ્રથાઓ એવા સ્પર્ધકોની ફરિયાદોનો વિષય છે જેઓ માને છે કે Microsoft તેના વર્ચસ્વનો ઉપયોગ ઉપભોક્તાઓની પસંદગીને મર્યાદિત કરવા અને સ્પર્ધાને અવરોધવા માટે કરે છે.
FTC શું તપાસ કરી રહી છે?
FTC વિચારી રહી છે કે શું માઇક્રોસોફ્ટ તેની ક્લાઉડ સેવાઓને અન્ય ઉત્પાદનો સાથે જોડે છે આમ ગ્રાહકોને વૈકલ્પિક સપ્લાયર્સનો ઉપયોગ કરવાથી નિરાશ કરે છે. Google, Slack અને Zoom જેવી કંપનીઓએ સ્પર્ધા વિરોધી ગણાતી યુક્તિઓ વિશે ચિંતા વ્યક્ત કરી છે, જેમ કે વર્ડ અને એક્સેલ જેવી લોકપ્રિય એપની સાથે Microsoft ટીમનો સમાવેશ કરવો અથવા જેઓ તેમનો ડેટા હરીફ સેવાઓમાં સ્થાનાંતરિત કરવા માગે છે તેમના માટે અપ્રમાણસર ફી વસૂલવી.
વધુમાં, કેવી રીતે સંશોધન હાથ ધરવામાં આવે છે માઇક્રોસોફ્ટે યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સ સરકાર સાથે તેના સંબંધોનો ઉપયોગ કર્યો છે. કંપનીએ કથિત રીતે સરકારી એજન્સીઓને શરૂઆતમાં મફત સુરક્ષા સેવાઓ ઓફર કરી હતી, જે તેમને અન્ય પ્રદાતાઓને ઊંચા સ્થળાંતર ખર્ચ દ્વારા લાંબા ગાળામાં તેના પ્લેટફોર્મ સાથે જોડતી હતી. આનાથી અવિશ્વાસના નિયમોના સંભવિત ઉલ્લંઘન વિશે શંકા ઊભી થઈ છે.
સ્પર્ધકોની ફરિયાદો
માઈક્રોસોફ્ટના સૌથી વોકલ ટીકાકારોમાં ગૂગલ ક્લાઉડ છે, જેણે તાજેતરમાં જ માઈક્રોસોફ્ટના ક્લાઉડ સોફ્ટવેર લાઇસન્સ અંગે યુરોપિયન યુનિયનમાં ફરિયાદ નોંધાવી હતી. તેમના પરિપ્રેક્ષ્યમાં, આ લાયસન્સ હરીફ સપ્લાયર્સ માટે બજારમાં પ્રવેશવાનું મુશ્કેલ બનાવે છે. તેવી જ રીતે, સ્લેક જેવા પ્લેટફોર્મે માઇક્રોસોફ્ટ પર તેના બિઝનેસ પેકેજોમાં ડિફોલ્ટ રૂપે ટીમ્સનો સમાવેશ કરવાનો આરોપ મૂક્યો છે, જે તેઓ ધ્યાનમાં લે છે. બજારને કોર્નરિંગ યુક્તિ.
ક્લાઉડ કમ્પ્યુટિંગ માર્કેટ આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ અને સાયબર સિક્યુરિટી સેવાઓ દ્વારા સંચાલિત માંગને કારણે વિસ્ફોટક વૃદ્ધિનો અનુભવ કરી રહ્યું છે. આ સંદર્ભમાં, Microsoft એ Azure સાથે વિશેષાધિકૃત સ્થાન ધરાવે છે, જે એમેઝોન વેબ સેવાઓ (AWS) પછી બીજા સૌથી મોટા પ્રદાતા તરીકે રેન્કિંગ ધરાવે છે. જો કે, તેના સ્પર્ધકો નિંદા કરે છે કે આ નેતૃત્વ શંકાસ્પદ વ્યૂહરચના દ્વારા બનાવવામાં આવ્યું છે.
માઇક્રોસોફ્ટ અને તેના સંરક્ષણ
તેના ભાગ માટે, માઇક્રોસોફ્ટે ઐતિહાસિક રીતે તેની પ્રેક્ટિસનો બચાવ કર્યો છે, એવી દલીલ કરે છે કે તેનો ધ્યેય ગ્રાહકોને લાભ થાય તેવા સંકલિત ઉકેલો પ્રદાન કરવાનો છે. જો કે, અમેરિકન નિયમનકારો ઊંડી તપાસ કરવા તૈયાર જણાય છે. FTC મુજબ, ઔપચારિક તપાસ ખોલવાનો નિર્ણય તાજેતરની ઘટનાઓ દ્વારા લેવામાં આવ્યો હતો, જેમ કે સુરક્ષા ખામીઓ કે જેણે લાખો Windows ઉપકરણોને અસર કરી હતી, જે મુખ્ય ક્ષેત્રોમાં કંપનીના નિયંત્રણ અંગે પ્રશ્નો ઉભા કરે છે.
તદુપરાંત, સત્તાવાળાઓ તેના પર ભાર મૂકે છે માઇક્રોસોફ્ટ સરકાર સાથે સોફ્ટવેર અને સર્વિસ કોન્ટ્રાક્ટમાં અબજો ડોલરનું સંચાલન કરે છે. આ સંદર્ભ સાયબર સુરક્ષા-સંબંધિત મુદ્દાઓ કેવી રીતે વ્યાપક પરિણામો લાવી શકે છે તે અંગે ચિંતાનું વધારાનું સ્તર ઉમેરે છે.
બદલાતા રાજકીય વાતાવરણ
આ સંશોધનનું ભવિષ્ય મોટે ભાગે યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સમાં રાજકીય ફેરફારો પર નિર્ભર કરી શકે છે. વર્તમાન FTC ચેર લીના ખાન, જે બિગ ટેક સામે તેના કડક વલણ માટે જાણીતી છે, જાન્યુઆરી 2025 માં નવા વહીવટીતંત્રના આગમન સાથે તેમનો કાર્યકાળ સમાપ્ત કરશે. જોકે વિગતો હાલમાં ગોપનીય છે, નવા રાજકીય નેતૃત્વ હેઠળ અવિશ્વાસની નીતિઓ નોંધપાત્ર રીતે બદલાઈ શકે છે.
યુરોપમાં, સત્તાવાળાઓએ માઇક્રોસોફ્ટની પ્રબળ પ્રથાઓને અંકુશમાં લેવાનો પણ પ્રયાસ કર્યો છે. ઉદાહરણ તરીકે, યુરોપિયન કમિશને સુધારાની માંગ કરી 2022 માં હરીફ કંપનીઓ તરફથી બહુવિધ ફરિયાદો મળ્યા પછી Azure સંબંધિત માઇક્રોસોફ્ટ સોદામાં. આ પ્રયાસો વર્ચસ્વના દુરુપયોગ તરીકે જોઈ શકાય તેવી પ્રથાઓના અવકાશને મર્યાદિત કરવા માટે વધતા આંતરરાષ્ટ્રીય દબાણને પ્રતિબિંબિત કરે છે.
માઇક્રોસોફ્ટનો કેસ નિયમનકારી સત્તાવાળાઓ અને મોટી ટેક્નોલોજી કંપનીઓ વચ્ચેના તણાવને હાઇલાઇટ કરે છે. જ્યારે સ્પર્ધકો કડક નિયમોની જરૂરિયાત પર ભાર મૂકે છે, ત્યારે માઇક્રોસોફ્ટ ક્લાઉડ, સાયબર સુરક્ષા અને આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ જેવા મુખ્ય બજારોમાં તેની કામગીરીને વિસ્તૃત કરવાનું ચાલુ રાખે છે. આ તપાસનું પરિણામ યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સ અને બાકીના વિશ્વ બંનેમાં સ્પર્ધાત્મક લેન્ડસ્કેપ બદલી શકે છે.